Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de PresYa, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el ejercicio de tus derechos, podés contactarnos en: hola@presya.app.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales según la interacción que tengas con nuestros servicios:

2.1 Datos de registro

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (opcional)

2.2 Datos de perfil y configuración

• Nombre comercial o de empresa para mostrar en presupuestos
• Rubro o profesión
• Logo o icono identificatorio
• Preferencia de plantilla visual

2.3 Datos de clientes

Al utilizar PresYa para gestionar tus clientes, almacenás en nuestros servidores los datos que vos ingresás: nombre, email, teléfono y dirección de tus clientes. Estos datos son tuyos y solo los procesamos por tu instrucción.

2.4 Datos de pago

Los pagos se procesan a través de MercadoPago S.A. (web) o de Google Play Billing (aplicación Android). PresYa no almacena números de tarjeta de crédito, débito ni datos bancarios sensibles. Las plataformas de pago nos proveen únicamente el estado de la suscripción, el identificador de pago y el monto.

2.5 Datos de navegación

Recopilamos información básica de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, únicamente con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: crear y gestionar tu cuenta, permitirte generar presupuestos, gestionar clientes y enviar cotizaciones.
2. Facturación y cobro: gestionar tu suscripción, procesar pagos recurrentes y emitir factura electrónica.
3. Comunicación: enviarte notificaciones transaccionales (verificación de email, recuperación de contraseña, comprobantes de pago, avisos de expiración de suscripción).
4. Soporte: atender tus consultas y brindarte asistencia técnica.
5. Seguridad: prevenir fraudes, abusos y garantizar la integridad del servicio.
6. Mejora del servicio: analizar métricas de uso agregadas (no nominales) para mejorar la experiencia.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones publicitarias o promocionales sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, conforme al Art. 5 de la Ley 25.326:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio que solicitaste al registrarte y aceptar nuestros Términos y Condiciones.
• Consentimiento: al registrarte y aceptar esta Política de Privacidad, nos otorgás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio, seguridad y prevención de fraudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para emitir facturación electrónica conforme a la RG 4291 de AFIP y otras obligaciones fiscales aplicables.

5. Compartición de datos con terceros

PresYa no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros para fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores necesarios para la operación del servicio:

Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos. MercadoPago y Google cumplen con la Ley 25.326 en Argentina. Mailtrap opera bajo el Escudo de Privacidad Suizo-Estadounidense.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados (Mailtrap, Google) pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que el país receptor cuente con un nivel de protección adecuado según los estándares de la Ley 25.326, o que el proveedor adhiera a mecanismos de transferencia segura (Cláusulas Contractuales Tipo, Escudo de Privacidad).

7. Tus derechos (ARCO)

La Ley 25.326 te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitarnos información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un email a hola@presya.app con el asunto "Derechos ARCO" y tu nombre completo. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles).

También podés iniciar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), órgano de control de la Ley 25.326, sito en Av. Pte. Julio Argentino Roca 651, CABA.

8. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestarte el servicio. Una vez que cancelás tu cuenta o solicitás la baja:

• Tus datos de perfil, clientes y presupuestos se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.
• Los datos de facturación se conservan por el plazo exigido por AFIP (11 años según RG 4291).
• Los registros de pago anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS
• Cookies de sesión con atributos HttpOnly y Secure
• Autenticación con JWT y tokens de verificación de un solo uso
• Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
• Monitoreo de seguridad con Sentry
• Acceso restringido a bases de datos mediante autenticación y firewall
• Actualizaciones periódicas de dependencias y parches de seguridad

10. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y esenciales necesarias para el funcionamiento del servicio:

• Cookie de sesión (token JWT): para mantener tu sesión iniciada de forma segura.
• Cookie CSRF: para prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.

No utilizamos cookies de seguimiento, publicitarias ni de redes sociales. Todas nuestras cookies son estrictamente necesarias para la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

11. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contactanos a hola@presya.app para que eliminemos dicha información.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través del email asociado a tu cuenta o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

13. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o deseás ejercer tus derechos ARCO, podés contactarnos: